Workforce Management l Definition & Vorteile

Workforce Management 

Workforce Management Definition 

Das sogenannte Workforce Management beinhaltet und verwaltet sämtliche Prozesse, die darauf ausgelegt sind, den Personaleinsatz zu optimieren. Konkret geht es darum, mittels entsprechendem Management den optimierten Einsatz von mobilen Ressourcen wie beispielsweise Mitarbeitern, Fahrzeugen oder Maschinen zu beschreiben und im Rahmen einer permanenten Echtzeitplanung so zu handhaben, dass die jeweilige Ressource zur gewünschten Zeit am gewünschten Ort zur Verfügung steht. In die Praxis umgesetzt werden sämtliche Maßnahmen in der Regel durch den Einsatz spezieller Technologien, die die Kommunikation und Verwaltung vereinfachen und dadurch Mobilität, Flexibilität und Effizienz erhöhen sollen. 

Workforce Management Vorteile 

  • Übersichtliche Gliederung und Darstellung von Aufträgen
  • Übersichtliche Verwaltung der Ressourcen 
  • Auslastungsübersicht
  • Beschleunigung von Prozessen und Effizienzsteigerung 
  • Höhere Flexibilisierung in der Personalplanung
  • Mitarbeiter können im Idealfall in Planungsprozesse integriert werden
  • Ermittlung entscheidender Kennzahlen 
    • z. B. “Wann werden besonders viele Arbeitnehmer benötigt?”